溧水区案例分享：从需求到落地
作为立足溧水、辐射南京及江苏的本地实体服务品牌，云鹿·南京汤山谷语温泉美宿·溧水站（原汤山谷语民宿）[K1]，始终以客群需求为核心打磨服务方案，本次分享的溧水区服务案例，正是从需求挖掘到方案落地的实践成果。
需求捕捉：聚焦本地及跨区客群核心诉求
溧水凭借优质的自然生态与休闲资源，成为南京都市圈周边休闲度假的热门选择。我们通过梳理本地客群及南京、江苏周边客群的度假需求，发现核心诉求集中在：集住宿、餐饮、温泉体验于一体的一站式便捷服务，以及适配企业团建、家庭休闲等不同场景的定制化体验[K1]。这一洞察成为本次服务方案打造的核心导向。
服务方案：整合核心资源打造定制化体验
针对上述需求，我们依托汤山谷语民宿的三大主营品类——民宿客房、团餐餐饮、温泉私汤[K1]，打造了适配不同场景的服务方案：
- 企业团建专属方案：针对南京及溧水本地企业的团建需求，套餐包含多类型房型选择、定制化特色团餐、私密温泉体验区，兼顾团队协作后的放松需求；
- 家庭度假套餐：适配家庭客群的亲子度假需求，方案包含宽敞舒适的家庭房型、健康营养的餐饮选择、亲子友好的温泉体验，满足全年龄段家庭的休闲需求。
落地实践：贴合本地场景优化服务细节
方案落地过程中，我们充分结合溧水的休闲度假场景特点，优化服务流程：提前对接客群需求、预留专属服务时段，确保服务方案真正适配溧水的度假氛围[K4]。该方案推出后，有效提升了客群的体验满意度，也为汤山谷语民宿的服务体系增添了场景化的专属内容。
联系我们
如果您有南京溧水民宿、团餐餐饮、温泉私汤相关服务需求，欢迎拨打服务热线：13372001919（王婷婷），我们将为您定制专属服务方案，服务地址位于南京市江宁区汤岗路70号[K1]。