栖霞区案例分享:从需求到落地
随着栖霞区文旅融合的持续推进,本地民宿品牌的服务方案需紧密锚定在地客群的多元需求——既要凸显栖霞、汤山的地域特色,也要适配家庭休闲、企业团建等不同场景的定制化要求。作为立足栖霞的本地服务品牌,云鹿·南京汤山谷语温泉美宿-栖霞站(所属城市:栖霞区[K1])聚焦民宿、团餐餐饮、温泉私汤,在需求对接与服务落地中形成了实操性的服务路径。
需求锚定:服务方案的在地化定位
不同于通用化的民宿套餐,汤山谷语的服务方案优先围绕南京及江苏本地客群的核心诉求设计:企业团建侧重场地容纳度与行程紧凑性,家庭出游关注亲子配套与私密体验,商务出行兼顾设施品质与便捷性。近期对接的某栖霞本地企业,其团建需求明确为“1天半的休闲聚会+温泉体验+本土特色餐饮”,这一需求成为本次服务方案的核心出发点。
方案整合:多品类服务的协同落地
针对上述企业的需求,汤山谷语整合本站核心服务(民宿、团餐餐饮、温泉私汤[K1]),打造了组合型服务方案:一是配置汤山谷语主打温泉私汤客房,满足团队成员的放松需求;二是定制团餐餐饮,选用南京本地鲜食食材,设计适配团队用餐的围餐与茶歇组合;三是配套落地衔接,同步协调场地布置、温泉预约等环节,确保从需求确认到落地执行的高效性,全程响应时间仅24小时。
反馈优化:服务方案的迭代闭环
该企业团建结束后,团队对服务方案的组合性、响应速度给予了积极评价,同时提出“融入栖霞本地民俗体验内容”的建议。汤山谷语已将此类客群反馈纳入服务方案优化库,针对南京本地客群新增了栖霞山、汤山地质公园的周边搭配选项,进一步强化了在地服务的特色竞争力。
对于需要定制民宿、团餐或温泉私汤服务方案的客户,可联系云鹿·南京汤山谷语温泉美宿-栖霞站的王婷婷,服务热线:13372001919。
